Politique de remboursement

Chez Paroxysm Paris, chaque pièce est confectionnée et préparée avec soin.
Si toutefois elle ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de sa réception pour effectuer un retour.

Conditions de retour

• Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine.
• Le retour est à votre charge, sauf si le produit est défectueux, endommagé, non conforme à la description ou si une erreur de référence a été commise.

Procédure

• Envoyez-nous un email à contact@paroxysmparis.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. 
• Préparez votre colis en respectant les conditions ci-dessus.
• Expédiez-le à l’adresse que nous vous communiquerons.

Échanges

• L’échange est possible une seule fois, pour un article de même prix, de taille différente, ou dans un autre coloris/imprimé (sous réserve de disponibilité).
• Les frais de retour restent à votre charge, la réexpédition de l’article échangé est offerte.

Remboursements

• Dès réception et contrôle du retour dans nos locaux, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours.
• Selon votre banque, il faudra compter jusqu’à 72h ouvrées supplémentaires pour voir le montant apparaître sur votre compte (ou au prochain cycle de débit différé).
• Le remboursement est réalisé sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat (carte bancaire ou PayPal).